Aviso legal
Versión 1.0 · En vigor desde el 25 de septiembre de 2026 · Última revisión: 25 de septiembre de 2026
En pocas palabras
ChatNow lo presta Skyline Online LLC (Nuevo México, EE. UU.). Aquí tienes sus datos, a quién escribir y cómo nos contactan las autoridades.
1. Quiénes somos
ChatNow es un chat gratuito en español para mayores de 18 años: salas públicas, mensajes privados, fotos, notas de voz y webcam en directo, con la opción de pago ChatNow Premium. Lo presta Skyline Online LLC.
2. Titular del servicio (art. 10 de la Ley 34/2002, LSSI)
- Denominación: Skyline Online LLC, marca ChatNow.
- Forma: sociedad de responsabilidad limitada (limited liability company) constituida conforme al Derecho del Estado de Nuevo México (Estados Unidos).
- Domicilio: 1209 Mountain Road Place NE, Ste N, Albuquerque, NM 87110, EE. UU.
- Registro: New Mexico Secretary of State, n.º 0008044922.
- Representación: Gérald A., Managing Member y Responsable de Confianza y Seguridad.
- Número de IVA: [[Número de IVA (régimen exterior de la Unión, ventanilla única)]].
- Correo electrónico: contact@chatnow.fr.
No tenemos establecimiento en la Unión Europea. Los precios de ChatNow Premium incluyen el IVA (condiciones de ChatNow Premium).
3. Contacto
| Dirección | Para qué |
|---|---|
| contact@chatnow.fr | Preguntas, reclamaciones (también contra decisiones de moderación), ChatNow Premium y desistimiento |
| safety@chatnow.fr | Notificar contenidos ilícitos (también sin cuenta), imágenes íntimas difundidas sin consentimiento y seguridad de los menores (atención 24/7) |
| privacy@chatnow.fr | Protección de datos y delegado de protección de datos |
| legal@chatnow.fr | Autoridades, jueces y reguladores; derechos de autor; derecho al honor y rectificación |
| security@chatnow.fr | Fallos de seguridad informática |
- Formulario: formulario de contacto.
- Teléfono: +34 927 349 796.
- Correo postal: el domicilio indicado en la sección 2.
Te responden personas (el contacto no es exclusivamente automatizado), en los idiomas de la sección 4. Nuestros plazos de respuesta están en Plazos.
4. Puntos de contacto del Reglamento (UE) 2022/2065 de Servicios Digitales (RSD)
- Autoridades de los Estados miembros, Comisión Europea y Junta Europea de Servicios Digitales (art. 11): legal@chatnow.fr.
- Usuarios (art. 12): contact@chatnow.fr o el formulario de contacto.
Idiomas: español, inglés y la lengua oficial del Estado miembro de nuestro representante legal.
5. Representantes en la UE
- Representante legal (art. 13 RSD) y representante (art. 27 RGPD): Prighter, [[REPRESENTANTE UE — DIRECCIÓN]] · [[REPRESENTANTE UE — CORREO ELECTRÓNICO]] · [[REPRESENTANTE UE — TELÉFONO]]. Las autoridades pueden dirigirse a él, además de a nosotros, para cualquier cuestión relativa al Reglamento de Servicios Digitales, y tú, para cualquier cuestión sobre tus datos.
- Delegado de protección de datos: Prighter, designado conforme al art. 37 RGPD, en privacy@chatnow.fr.
6. Autoridades
- Servicios digitales: la autoridad competente para ChatNow es el coordinador de servicios digitales del Estado miembro en el que reside nuestro representante legal (art. 56.6 RSD).
- Reclamaciones de usuarios en España: la CNMC, Coordinador de Servicios Digitales de España, recibe las reclamaciones de los usuarios (art. 53 RSD) en su sede electrónica.
- Protección de datos: la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), en su sede electrónica.
7. Órdenes y solicitudes de las autoridades
Recibimos por vía electrónica, en legal@chatnow.fr, las órdenes de actuación contra contenidos ilícitos (art. 9 RSD) y las órdenes de entrega de información (art. 10 RSD). Acusamos recibo e informamos del curso dado a la orden a la autoridad y, salvo que esta lo impida, al usuario afectado.
Salvo en los avisos del art. 18 RSD, solo comunicamos datos que identifiquen a un usuario por orden de una autoridad competente, con la autorización judicial exigida (art. 8.2 LSSI).
Si tenemos conocimiento de información que haga sospechar un delito que amenace la vida o la seguridad de las personas, la comunicamos a las autoridades policiales o judiciales competentes (art. 18 RSD).
8. Seguridad informática
Si descubres un fallo de seguridad, escríbenos a security@chatnow.fr; las instrucciones están en security.txt. No accedas a datos ajenos y danos tiempo para corregirlo antes de publicarlo.